柯玛、美的、海尔包揽多维度榜首家用冷柜品牌口碑报告发布：澳

　　数据显示▲•，30-39岁人群占比35◁□.7%▷★□▲○，成为最大◁☆○=•“黑马▷■•◆•”△▲；男性对家用冷柜的关注度占比56□★★△.6%•○▲•，星星◆▲▼•◁◁、容声等品牌表现稳定▼▷▪▷=▼。

　　澳柯玛以广泛的市场覆盖和营销声量位居榜首=…■，美的△☆●◁、海尔紧随其后■▼▷。荣事达-○◁★☆、康佳本期进入前十•△▷▷=◇，而TCL▪◁▽●◁▲、创维掉出榜单…△…=-☆，反映出品牌传播策略的有效性差异□■▷☆◇○。

　　品牌健康度体现应对负面舆情的能力□☆=△◆◇，澳柯玛以低负面敏感度稳居第一□=，星星◁▼◁◁、统帅凭借快速响应机制进入前三●•。TCL=○□▽▲、创维▪▽、美菱因负面事件处理不及时掉出前十◆△★◇，凸显危机管理对品牌长期发展的重要性◆▽☆○。

　　全网共监测到16692万条数据☆■◇•△☆，社交数据占比最高（45◆▪•★.5%）◇-，搜索数据（40◇○◁▲.9%）与电商数据（36▪▷■-.6%）次之▲●★，显示消费者更倾向于通过社交平台讨论冷柜产品◇=。

　　与冷柜消费需求呈正相关▼◇▲◆•-。本期新晋品牌包括冰熊▲■…▼、华凌等=◁◆△☆，而TCL掉出前十▲▽☆◁○。将持续跟踪行业动态•△-◇△•，容声△◁=▷◆-、星星■-□□▷=、美菱等品牌连续两期稳居前十-★•△。2024年度口碑十佳品牌为澳柯玛◁▪、美的=○□、海尔◁▼、容声▽■▼…▼、星星•☆、美菱…■、统帅▽☆•、荣事达★-○★△、海信◇□●◁、新飞▼▪△▪◇☆。新晋品牌如荣事达则通过精准营销和产品迭代实现口碑跃升□◆△◁。澳柯玛▪=☆、美的◇◁○◇●□、海尔占据口碑总指数前三●▪■，从第16名跃升至第8名○◁□▪▲□，为消费者选购和品牌优化提供客观数据支持□•。

　　2025年5月7日▪□-▼•，CSISC大数据研究实验室发布《2024年度中国家用冷柜品牌口碑研究报告》◇…。报告基于2024年3月1日至2025年4月1日的全网大数据监测▼…◆-○，覆盖20个主流品牌•…▽◆，从品牌知名度-■▲▽-■、消费者互动度△▲◇、品牌美誉度●☆▽★、质量认可度▼=△▲、产品好评度☆□▼◁△、品牌健康度六大维度展开分析•◆•，揭示行业口碑格局◁☆■○▲■。

　　报告指出▽•▲▼，冷柜行业正从…☆-◁●“功能竞争☆•◆◁…-”转向……☆▲▼•“口碑竞争-☆”-=，品牌需强化全渠道口碑管理▽◇▲=，尤其关注社交平台的用户互动与负面舆情应对▷◇●△-。未来☆★•◆■-，随着消费者对健康存储=☆▼▼•▪、智能控温等需求的提升○•◁△◁★，产品创新与服务升级将成为口碑建设的核心驱动力■▲。

　　美的△●…◆、澳柯玛-=○•◇•、海尔在消费者互动度中持续领先•■▽□▼，星星•-◆、荣事达本期跻身前十▽•，显示其通过社交营销提升了用户参与度▲◆•◆★•。TCL△-▲、创维因互动量下滑掉出前十…■，凸显社交运营对口碑的重要性•◆◁◆○。

　　该维度前十品牌近两期变动较小★•■▪，澳柯玛•▽、美的◁□◇、海尔凭借稳定的品控和权威认证稳居前列•=▽●，质量认可度榜单中◇▷△，为核心关注群体=▼▪；女性占43▼△○☆….4%=○▲■◆；TCL则降幅显著★◁★■•▽，反映出质量口碑的稳定性特征□…•。地域分布上◇•□•☆-，从第6名跌至第12名■▷。广东☆△、浙江-◁▪◇、江苏等经济发达省份关注度最高▷■！荣事达表现亮眼…☆◆，尤其在质量认可度和品牌美誉度上优势显著★-。

　　澳柯玛以高性价比和耐用性获好评榜首◇•△•-，美的★•▷■-、星星分列二▪▪★■、三位◇☆■▼•=首家用冷柜品牌口碑报告发布：澳。南极人•…△-、志高本期通过产品升级进入前十◆▼…◇-▲，海信□•○◇、康佳因部分型号差评较多掉出榜单▪•●●▽□，显示用户对细分型号的评价差异显著=▽▼○。

　　澳柯玛以▲▲☆•“专业制冷…▼▼=”形象获消费者高度认可•◇☆▷△■，美的…◇、海尔分列二△★■、三位◇◁•■☆。星星▼▪、荣事达凭借产品创新和服务优化进入前十▲△◆•▪★，志高-=-柯玛、美的、海尔包揽多维度榜、创维因负面声量增加退出榜单•-•▪•★，体现美誉度对品牌信任度的直接影响▼◇★•◁。

CSISC大数据研究实验室表示◇-○…•=，分析显示•○●…▪，头部品牌在六大维度分布均衡=□●□，